Objectifs SMART
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SMART (intelligent en anglais) est un moyen mnémotechnique pour se souvenir des caractéristiques que devrait idéalement avoir un objectif pour permettre sa réalisation. Cette astuce est souvent utilisée en management ou dans la gestion de projet. Les caractéristiques sont les suivantes :
Pour un objectif :
- Spécifique (anglais : Specific)
- Mesurable (anglais : Measurable)
- Atteignable (anglais : Achievable)
- Raisonnable (anglais : Realistic)
- Temporellement défini (anglais : Time-bound)
Pour un indicateur :
- Significatif
- Mesurable
- Atteignable
- avec un Responsable de l'indicateur (souvent le responsable du Processus dans lequel l'indicateur intervient)
- Temporellement défini
Source: http://fr.wikipedia.org/wiki/Objectifs_et_indicateurs_SMART Voir aussi:
