La nature des informations
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FONCTIONNEL : la culture des howto et des sustainable practices
FACTUEL : le journal participatif coréen ohmynews
CRÉATIF : les mouvements de la culture libre, comme le dit l’édition spéciale du courrier International sur la culture Libre (n° 689, janvier 04) : « le droit d’auteur a été conçu au départ pour protéger les auteurs et leur permettre de tirer profit de leurs œuvres. Mais l’avènement d’Internet et du numérique a totalement bouleversé les modes de production, de diffusion et de consommation de la culture. De nombreux créateurs – musiciens, plasticiens ou écrivains – cherchent aujourd’hui des solutions alternatives afin de se libérer de la tutelle pesante des industriels de la culture et de développer de nouveaux types de liens avec leur public.
Est créatif tout ce qui n'est pas spécifiquement fonctionnel ou factuel.
Références: Stallmann et Habermas
L’information, elle, est une ressource immatérielle à deux dimensions.
1 – la dimension fondamentale : son contenu, son sens.
Dans la dimension fondamentale de l’information, on distingue 3 type d’informations : les faits, les œuvres et les fonctions.
Les faits, c’est tout ce qui est information factuelle [phrase à revoir]. Par exemple, une « annonce : je vends mes bijoux de famille au plus offrant». Ne me demandez pas ce qui est vraiment factuel et ce qui ne l’est que potentiellement (genre : je vais mourir un jour, est-ce factuel ?). Le vrai, c’est une question philosophique, voire métaphysique. Dans le factuel, on est concentré sur des faits SVP. Le factuel, cela devrait faire appel à notre bon sens. Si c’est un fait indéniable, au moins pour quelqu’un, pour lui c’est un fait, c’est factuel. [à revoir]
Les œuvres, ce sont les créations artistiques, mais aussi les opinions, les idées…
Les fonctions, ce sont les marches à suivre, les méthodes, les mode d’emploi…
Une information peut, bien entendu, combiner 2 types ou même les 3 types de contenus. « Je vends ma voiture (c’est une information factuelle) qui a va sûrement faire plaisir à quelqu’un de bien parce que c’est une voiture agréable à conduire (ça c’est une information, créative, car c’est mon opinion, mon sentiment ; oui, d’accord, on peut en débattre pendant des heures). Et pour l’acheter il faut m’appeler entre 19h et 21h à la maison (ça c’est l’information fonctionnelle, la marche à suivre pour acheter ma voiture).
Donc voilà les 3 dimensions fondamentales de l’information. Factuelle, fonctionnelle, créative. Pour les définir, je me suis appuyé sur les définitions de Jürgen Habermas et de Richard Stallman, 2 penseurs qui ont eux aussi bien étudié le sujet.
2.3.1 - Les différentes catégories de contenus
Il existe 3 types fondamentaux de contenus : factuels, fonctionnels, créatifs. Ils se déclinent en articles d'information (des faits), de manière de faire (mode d'emploi "fonctionnel") et d'œuvres de l'esprit (créations artistiques)
- Critères qualité transversaux des contenus : http://www.redaction.be/qualite/index.htm#pertinence
- Quel contenu pour mes pages web?
http://marketing-internet.com/articles/conception/contenusite.html
2.3.2 - Public cible et finalité des contenus
- Les étapes de création d'un site web : les différents types de site : http://www.scriptet.net/mon-site-web.html http://www.commentcamarche.net/web/webintro.php3
- Pourquoi et pour qui créons-nous des pages Web? http://www.cortexte.com/redaction/1_planifier.html
- Les modes de lecture et ce qu'ils engendrent en matière de rédaction : http://www.redaction.be/electure/modesdelecture.htm
- Education à l'information : une tête bien pleine ou une tête bien faite? http://www.generationcyb.net/spip.php?article919
- Présentation d'Agoravox, site de journalisme citoyen, et critères qualité des articles retenus : http://www.generationcyb.net/spip.php?article897
- Et Agoravox, le site : http://www.agoravox.fr/
- Tout sur les blogs : http://www.outilsfroids.net/texts/Blogs- http://www.docenvrac.juridiconline.com/index.php?2004/11/29/119-weblog-mode-demploi
- Comment ouvrir un blog : http://www.pointblog.com/abc/ouvrir_un_blog.htm
- Mon blog, mon logiciel social : http://www.internetactu.net/index.php?p=5655
- Typologie des modes de lecture : http://www.redaction.be/electure/modesdelecture2.htm
- Stratégie pour création d'un site à finalité commerciale : http://www.prospection.qc.ca/strategies/internet.aspx
- « Les sites web doivent apprendre à accueillir des visiteurs de plus en plus pressés ». Interview de Jakob Nielsen, le « pape » de la fonctionnalité sur le Web : http://www.journaldunet.com/itws/it_nielsen.shtml
... Et dix conseils de Nielsen pour améliorer la fonctionnalité de vos pages : http://www.axance.com/03newslet/level2/03lettre_usabilite_05.htm
... Mais faut-il réellement suivre J. Nielsen? http://www.fredcavazza.net/index.php?2005/01/03/527-pourquoi-je-ne-veux-plus-entendre-parler-de-jakob-nielsen
2.3.3 - Ergonomie et architecture de l'information
- Règles ergonomiques de base : http://www.commentcamarche.net/web/ergonomie.php3
- Petit lexique de l'ergonomie des interfaces : http://www.ergolab.net/articles/lexique-ergonomie-interfaces.html
- L'organisation de l'information sur les pages web : http://www.cortexte.com/redaction/2_organiser.html
- L'architecture de l'information, définition : http://iainstitute.org/fr/translations/000125.html http://www.ergolab.net/articles/architecture-information.html
- Architecture d'un site : http://www.prospection.qc.ca/strategies/architecture.aspx
- Définition d'une page d'accueil : http://fr.wikipedia.org/wiki/Page_d%27accueil
- La fonction d'une page d'accueil : http://www.ergolab.net/articles/ergonomie-page-accueil.html
- Pour une bonne gestion des formulaires : http://www.ergolab.net/articles/ergonomie-formulaire.html
2.3.4 - le site « profil »
- Les 7 articles de base que devrait comporter un site « profl » personnel ou d'organisation : http://www.ynternet.org/info/101246.html
- Un dossier complet sur les ePortfolio (qui sont des pages "profil") : http://www.educa.ch/dyn/95957.asp
- Les enjeux du ePortfolio (dossier) : http://www.educnet.education.fr/dossier/portfolio/default.htm
2.3.5 - Evaluation de la qualité des pages web
- L'évaluation d'un site web : http://www.bib.umontreal.ca/SA/caps31.htm
- Un outil d'évaluation des pages web adapté aux scolaires : http://www.ebsi.umontreal.ca/jetrouve/internet/evalpage.htm
- Opquast : Pour favoriser le partage et la diffusion de ces connaissances, il convenait de recenser l'ensemble des bonnes pratiques mises en œuvre dans la production d'un site web. C'est le défi qu'est en train de relever le projet Opquast en publiant une liste de près de 200 bonnes pratiques. Opquast est un ensemble de bonnes pratiques qualité pour les services en ligne. Les bonnes pratiques sont élaborées et validées avec la communauté d'Opquast.org. Liste des bonnes pratiques : http://www.opquast.org/atelier/index.php/Special:ToutLAtelier
- Opquast ou comment améliorer la qualité de votre site web : http://www.webrankinfo.com/analyses/autres/opquast.php
- Un site de qualité, quels critères ? http://www.blog.webatou.be/?2006/04/11/un-site-de-qualite-quels-criteres
- Principes à suivre pour un site web de qualité : Ergonomie, Compatibilité, Accessibilité : http://css.alsacreations.com/Tutoriels-et-articles-divers/Principes-a-suivre-pour-un-site-web-de-qualite-Ergonomie-Compatibilite-Accessibilite
Evaluation de la crédibilité des informations d'un site web
- Dossier "Informations de santé sur Internet" et pages associées : Ne pas croire tout ce que l'on trouve sur Internet ; Critères de qualité : http://www.sante.gouv.fr/htm/pointsur/qualite/objectifs.htm
- Liste de critères de qualité et leurs explications : http://www.sante.gouv.fr/htm/pointsur/qualite/lcriteresdetailles.htm
- Lexique de bonnes pratiques pour la mise en ligne d'informations de santé (applicable à d'autres domaines) : http://www.sante.gouv.fr/htm/pointsur/qualite/lexique.htm
- Comment évaluer de manière critique les ressources issues de l'Internet ? http://users.skynet.be/ameurant/francinfo/validite/
- Evaluation de l'information sur Internet : exemples et TP : http://www.uhb.fr/urfist/Supports/StageEvalInfo/EvalInfo_TP.htm
- J'évalue le contenu d'une page Web : http://tecfa.unige.ch/%7elombardf/calvin/methodologie/evalpage/evaluation-page.html
- La crédibilité d'un site Web : http://www.lergonome.org/pages/detail_articles.php?indice=23
- La crédibilité des informations sur le web – Quelques pistes pour débroussailler le sujet : http://tecfa.unige.ch/themes/FAQ-FL/credibilite_info_web/credibilite_info_web.html
- Et un exemple d'analyse : http://tecfa.unige.ch/themes/FAQ-FL/credibilite_info_web/exple_analyse_credibilite.html
- Internet permet-il de détecter les cas de plagiat par Internet ? http://tecfa.unige.ch/themes/FAQ-FL/originality-report/originality_results.html
- L'appréciation des contenus sur Internet et l'évaluation d'un site Web : http://ntic.org/guider/textes/div/evaluation.doc
- 10 facteurs de crédibilité pour votre site web : http://zeroseconde.blogspot.com/2005/04/10-facteurs-de-crdibilit-pour-votre.html
- La crédibilité d'un site web : http://www.amomenti.com/dc/index.php/2005/11/29/97-la-credibilite-d-un-site-web
- Comment évaluer la fiabilité d'un site Web ? d'une page du Web ? http://www.ac-bordeaux.fr/Etablissement/SudMedoc/Tpe_Sm/methode/un_site_web.htm#les%20dates%20et%20fréquences%20de%20mises%20à%20jour
- Les 6 questions du cyberespace : http://www.education-medias.ca/francais/ressources/projets_speciaux/toile_ressources/6_questions.cfm
- Les dossiers de Carrefour éducation – Comment évaluer la crédibilité d'un site web ? http://carrefour-education.qc.ca/fichiers_HTML/dossiers/valeur_site/valeur.PDF#search=%22cr%C3%A9dibilit%C3%A9%20informations%20site%20web%22
- Critères de qualité de l'information de santé sur l'Internet : http://www.chu-rouen.fr/netscoring/
- Informations en ligne : mythe ou réalité ? http://www.learnthenet.com/French/html/73eval.htm
- Critères d'évaluation des sources d'information d'Internet : http://www.virtuel.collegebdeb.qc.ca/acritere.html
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